Organizaciones de Apoyo Empresarial
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Mide, mejora y ofrece mejores servicios
Nuestro curso de certificación
Realiza nuestro curso de certificación y accede a conocimientos, herramientas y metodologías para realizar una evaluación integral del desempeño y la competitividad de sus clientes.
El curso consta de 7 módulos que lo guiarán a través de los conceptos básicos del diagnóstico empresarial. Obtenga más información sobre la evaluación empresarial eficaz, cómo utilizar la herramienta de diagnóstico para pymes patentada por el ITC y cómo aprovechar los resultados para obtener mejores servicios y un mayor impacto.
Conozca los impulsores clave del éxito comercial
Comprenda los desafíos y necesidades de sus clientes
Desarrolle servicios que aborden directamente las necesidades de sus clientes
Ofrezca un mayor impacto a sus clientes y véalos prosperar
Obtén la certificación
Verifica e inscríbete al siguiente curso en la plataforma ITC Trade Academy
Beneficios de estar certificado
Certifica a tu personal para realizar evaluaciones internas
Externalice sus evaluaciones invitando y certificando a expertos externos
Realice evaluaciones en línea, compare y analice puntuaciones
Mejore el rendimiento de sus clientes PYME y realice un seguimiento de su progreso a lo largo del tiempo
Módulos del curso de certificación
1. Gestión para la competitividad
Familiarícese con los conceptos básicos de competitividad, gestión empresarial y comprenda la competencia estratégica. Este módulo es la base para todo el curso.
2. Competencia en marketing
Profundice su comprensión de los objetivos funcionales del marketing y las herramientas para evaluar la competencia en este campo.
3. Competencia de producción
Cubre los conceptos básicos de las capacidades de producción. Obtenga información sobre temas como los niveles mínimos de calidad y volumen, los plazos de entrega, las especificaciones y la gestión de costos.
4. Competencia en gestión de recursos
Comprender la importancia de los recursos para la competitividad empresarial y los mecanismos que las PYMES ponen en marcha para gestionarlos.
5. Mejora de la planificación basada en el diagnóstico
Comprender los conceptos básicos del diseño de hojas de ruta de mejora del rendimiento que son alcanzables, y que aumentarán el rendimiento de sus clientes.
6. Herramienta de diagnóstico de pymes del ITC
Aprenda cómo realizar evaluaciones, cómo usar la herramienta para analizar resultados y cómo producir informes, entre mucho más.
7. Modulo opcional: curso de administrador de cuentas OAEs
Este curso adicional cubrirá las funcionalidades principales de la gestión de los usuarios de su Organización en la plataforma, como por ejemplo la creación de cuentas, la gestión de evaluaciones y el análisis de resultados.