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Méthodologie

Notre méthodologie pour les PME

La méthodologie de diagnostic des PME de l’ITC consiste en une approche modulaire, permettant la personnalisation pour saisir les caractéristiques des différentes entreprises et leurs besoins uniques tout en assurant la cohérence, la fiabilité et la comparabilité des données et des scores.

 

Diagnostic des performances techniques

La méthodologie est structurée autour de quatre compétences opérationnelles et 19 capacités. L’évaluation porte sur la maturité de la mise en œuvre des processus de stratégie, de marketing, de production et de gestion des ressources. Chacune des quatre compétences est divisée en capacités, et chaque capacité contient des processus qui sont éclairés par des indicateurs distincts. L’outil de diagnostic examine la maturité de plus de 100 processus d’affaires et détermine comment chacun d’eux contribue à la compétitivité de l’entreprise.

 

Développer des procédures de contrôle de qualitéTime requirementsQuality requirementsCost requirementsCapabilitiesVolumesProduct or service attributesEtablir des normes de qualitéMise en place des services produitsProcessus (60-150)Modèle de maturité des processus opérationnelsStratégieProductionMarketingGestion des ressources MarketingVoir les thèmes Voir les thèmes Voir les thèmes Voir les thèmes

 

Diagnostic de durabilité et d’inclusivité

En plus d’évaluer les capacités techniques de votre organisation, le diagnostic de l’OAE comprend également un diagnostic de performance de durabilité. Ce diagnostic est un module autonome qui évalue l’impact social et environnemental de votre organisation. Le diagnostic du rendement en matière de durabilité est facultatif dans les autoévaluations, et les notes sont séparées de l’évaluation technique.

Durabilité et inclusion à l’ITC

Autres facteurs de performance

Tout au long du diagnostic de l’PME, certains indicateurs sont signalés pour des facteurs de rendement précis, comme la préparation numérique et export. À la fin de l’évaluation, ces indicateurs marqués sont regroupés pour fournir une note unique sur ces sujets.

 

Comment fonctionne la notation ?

Vos notes sont calculées à l’aide d’un système exclusif de pondérations et d’agrégations pour comprendre le rendement de votre organisation.

Méthode de notation

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